OE System
Título del trabajo: Ingeniero Post Venta Networking
Compañía: OE System
Descripción de funciones: Actualmente, estamos en la búsqueda de un Ingeniero en Networking para colaborar con uno de nuestros más destacados y prestigiosos clientes. Esta es una oportunidad única para formar parte de un equipo de alto rendimiento en una empresa reconocida por su excelencia en el sector. Buscamos un profesional comprometido y con habilidades excepcionales que quiera desarrollar su carrera y contribuir al éxito continuo de nuestro
cliente.Funciones
Realizar labores de mantenimiento preventivos y correctivos de los equipos a clientes.
Dar atención in situ, vía telefónica o electrónica de consultas técnicas yo fallas de los equipos instalados a los clientes actuales. Si se requiere el cambio de partes, realizar el procedimiento con la Asistente de Soporte.
Brindar criterio técnico y apoyar la gestión de ventas y arquitectura de soluciones, verificando que los equipos y soluciones ofrecidas sean las correspondientes de acuerdo con las necesidades del cliente. Si el proyecto lo requiere, realizar pruebas y demos de equipo así como investigar, diseñar e implementar pruebas de estrés para los equipos.
Elaborar reportes de atención internos e informes técnicos para los clientes de todo servicio que se les brinde.
Seguir el procedimiento de escalación y dar seguimiento a los casos hasta su cierre.
Participar en los procesos de entrenamiento y capacitación a clientes cuando así le sea requerido.
Liderar técnicamente los proyectos de la compañía, ya sea que el mismo pueda ser atendido directamente bajo su supervisión y labor individual o bien, con el apoyo de un equipo de Ingenieros y Técnicos de Soporte.
Cumplir con los procedimientos y lineamientos establecidos en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y el Sistema de Seguridad de la Información ISO 27001, de acuerdo con sus funciones.Requisitos
Experiencia de 2 o más en puestos similares
Conocimiento de equipos F5
Conocimiento a nivel de Firewall
Habilidades Blandas Trabajo en equipo, enfoque a resultados, proactivo, autodidacta, habilidad para documentación y reportería técnica Informes.
Preferiblemente certificaciones en Networking pero enfocado en redes.Beneficios
Grandes proyectos con nuestro Cliente VIP.
Excelente ambiente laboral.
Prestaciones por Ley.Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora tu talento y te brinda oportunidades para crecer profesionalmente
Ubicación: San José
Fecha del trabajo: Wed, 06 Nov 2024 01:09:16 GMT
Por favor, para solicitar este trabajo visita jobviewtrack.com.