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Título del trabajo: Auxiliar Cajero cafetería

Compañía: Comedores Industriales del Norte

Descripción de funciones: CALIFICACIONES Y EXPERIENCIA REQUERIDAS:
Deberá contar con sólida experiencia mínimo 1 año en el área de Servicio al Cliente preferentemente del rubro gastronómico y conocimientos en el área de Cajas, Comunicación, Manejo de presión, Informática, Atención al cliente y gastronómicos. Noveno año, conocimiento básico del idioma Inglés. Tener el Carné de Manipulación de Alimentos
COMPETENCIAS Y OTROS ATRIBUTOS REQUERIDOS:
Servicio al cliente, excelentes habilidades interpersonales, trabajo en equipo, confiabilidad, toma de decisiones, clara vocación por atención al cliente interno y externo, visión estratégica, capacidad de negociación, innovación y proactividad.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

  • Mostrar y mantener una excelente actitud de servicio al cliente externo e interno.
  • Conocer el alcance del todo el proceso de cobro y la normativa de la empresa que está definida para el mismo.
  • Recibir, revisar y guardar el fondo de caja asignado.
  • Custodiar su usuario y clave personal para garantizar el manejo correcto de la caja.
  • Hacer la apertura de la caja realizando un arqueo al inicio, según el dinero recibido.
  • Realizar el cobro de los productos de manera óptima siguiendo los lineamientos establecidos.
  • Tener todos los valores en orden y completos.
  • Conocer y aplicar los diferentes métodos de pago, sea efectivo, tarjeta, subsidio, cupones, crédito).
  • Hacer un uso adecuado del datafono, tanto en la apertura, cobro y cierre.
  • Entregar la factura al cliente y el vuelto según corresponda.
  • Brindar la información que se le solicite cuando le sean realizados arqueos de caja.
  • Cerrar la caja al finalizar la labor, ingresando al sistema administrativo y según el procedimiento establecido en la normativa para este fin.
  • Confeccionar el depósito y hacer la entrega correspondiente de acuerdo con la normativa interna.
  • Rellenar los insumos tanto en las urnas, mesas, cámaras o estantes donde sea requerido.
  • Atender la rotación de los productos para garantizar su no vencimiento.
  • Notificar a su superior inmediato sobre situaciones irregulares que detecte que puedan afectar el desempeño de su función o el servicio.
  • Conocer y promover toda la línea de productos que se venden en la Cafetería, así como las ofertas y nuevos lanzamientos.

Mínimo Nivel Académico Requerido Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Ing Civil Por Servicios Profesionales

Mínima Experiencia Laboral Requerida 1 año

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