Overview
Título del trabajo: Agente De Servicio Al Cliente Pt – Sjo
Compañía: Avianca
Descripción de funciones: Agente de servicio al cliente PT – SJO Ubicación: SJO, CR Empresa: Despega hacia tu próximo destino En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR!
con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos.
Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario perfecto para quienes se hayan propuesto desarrollar nuevas capacidades, afinar sus fortalezas y hacer parte del orgullo de ser Avianca.
Estos son los detalles de la vacante que te ofrecemos para hacer parte de nuestro equipo: Agente de Servicio al Cliente Part Time – SJO Su objetivo es realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema de Gestión Integral.
La agilidad, adaptabilidad y autonomía son fichas esenciales en este desafío, las responsabilidades son: •Atender, orientar y direccionar al pasajero en cada punto de contacto, de acuerdo con lo establecido en los procedimientos; con el fin de garantizar que la operación de los vuelos se maneje de forma segura y así obtener calidad en el servicio.
- Asegurar un excelente servicio al cliente, a través de la satisfacción de las necesidades y requerimientos del mismo; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización •Apoyar al Supervisor, Agente Líder u otros colaboradores, en caso de retrasos, vuelos interrumpidos, sobreventa o cancelaciones, realizando las funciones que se le asignen; con el fin de garantizar el mejoramiento continuo de la organización.
Los requisitos convenientes para el cargo son: Formación académica: Técnica, Tecnólogo o Profesional.
Experiencia laboral: experiencia en posiciones de servicio al cliente (deseable).
Requisitos: flexibilidad de horarios.
Idioma: inglés B2 intermedio Ubicación: SJO, Costa Rica.
Ubicación: San José
Fecha del trabajo: Mon, 30 Sep 2024 22:00:55 GMT
