Descripción del empleo

Título del Trabajo: Asesor Postventa

Empresa: Seimaq

Descripción del Trabajo

Funciones principales:

• Atender clientes AAA, AA y A mediante visitas programadas, seguimiento proactivo y atención personalizada.
• Supervisar el cumplimiento de contratos de alquiler, venta y mantenimiento, garantizando la satisfacción del cliente.
• Gestionar reclamos y brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.
• Coordinar con áreas técnicas, operativas y de soporte para asegurar la correcta ejecución de los servicios postventa.
• Identificar oportunidades de renovación contractual, así como estrategias de upselling y cross-selling, contribuyendo al crecimiento comercial.
• Elaborar reportes periódicos sobre el estado de cuentas clave, presentando indicadores de satisfacción, cumplimiento y oportunidades comerciales.

Requisitos
Formación Académica:

• Profesional o estudiante avanzado en Administración, Ingeniería Industrial o afín.

Experiencia:

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en servicio al cliente corporativo y postventa.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
• Experiencia en manejo de contratos y cuentas estratégicas.
• Deseable: experiencia en empresas de servicios industriales o comercialización de equipos

INDISPENSABLE: Excelente servicio al cliente, manejo de conflictos, análisis lógico, trabajos en equipo.Trabajo 100% presencial, de lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm
Ubicación: Heredia, Santa Rosa, Santo Domingo, frente a BimboMínimo Nivel Académico Requerido Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida 2 añosAplicar al empleoBúsquedas RelacionadasEMPLEOS RELACIONADOSOferta destacada

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• Ubicación: Heredia | Provincia: Heredia
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• Ubicación: Heredia | Provincia: Heredia
• Asistir en varias funciones de oficina principalmente tesorería y gestiones de RH ,elaborar solicitud de cotizaciones ,facturas , envíos de estados de cuenta ,llevar registro…

Salario Esperado: 399203 per month

Ubicación: Heredia

Fecha del Trabajo: Wed, 22 Oct 2025 22:44:53 GMT