Descripción del empleo

Título del Trabajo: Anfitrión (A)

Empresa: Jopco De Centroamerica

Descripción del Trabajo

ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto
– Funciones- Recibir a los clientes que ingresen en la sala de exhibición.
– Perfilar al cliente a partir de preguntas básicas para determinar qué servicio requiere y contactarlo con un asesor.
– Cuando sea necesario dar una breve explicación al cliente de que es Jopco y como se compra aquí.
– Guiar al cliente en sus primeras necesidades de atención y buscar a la persona que le corresponde atenderle.
Debe asegurarse que todo cliente esté atendido.
– Cuando el vendedor finaliza la atención al cliente, el anfitrión debe estar atento a las necesidades que el cliente pueda tener, y buscar la forma de satisfacerlas.
– Cuando todos los asesores de venta de sala están atendiendo clientes, debe estar atento al teléfono del área de ventas y de ser necesario atenderlo, sin descuidar su rol de servicio al cliente.
– Debe estar al pendiente que la sala de exhibición se mantenga ordenada, que no falten muestras y si alguna está ubicada en otro lugar que no le corresponde ordenarla o solicitar que la ordenen.
– Realizar consultas o pequeñas encuestas a los clientes, cuando se le indique.
– Realizar cualquier otra tarea que se le solicite, relacionada con su puesto de trabajo.
– Atender las quejas de los clientes, cuando esté a su alcance resolverlas o redireccionarlas a alguien que las pueda resolver y a la gerencia de ventas.
– Reportar a la jefatura y gerencia de ventas, cuando hay clientes disconformes o molestos, para que esta determine los acciones a seguir.
Requisitos del Puesto
– Formación- Contar con bachiller de nível de secundaria completa debidamente acreditada.
– Contar con cursos de Servicio al Cliente, a través de atención presencial y telefónica, por correo electrónico y plataforma de servicio (Whatsapps).
(Deseable)
– Inglés.
(Que pueda mantener conversaciones sencillas y servir de intérprete.
Lectura básica.)
(Deseable
– Debe ser una persona con gran capacidad de comunicación y buena interacción con clientes externos e internos.
– Actitud de servicio.
– Facilidad de aprendizaje
– Capacidad de análisis para perfilar clientes
– Habilidad para el trabajo en equipo (Interacción con otras áreas)
– Destreza en el manejo de paquetes de computo
– Facilidad de expresión y buen léxico.
– Carismática.
– Ser ordenado, bien presentado, educado con el trato a los clientes, sus compañeros de trabajo y jefaturas.
– Excelentes relaciones humanas (costumbres, valores y modales).
– Con iniciativa, proactivo y que aporte ideas.
Experiência DeseadaExperiência en puestos similares (Deseable)OTROS DETALLESArea del PuestoVentasUbicación del PuestoEscazú, San Jose, Costa RicaSalario358.000 **(Moneda Local)**
Colones **(Dólares)**Nível de Cómputo

Salario Esperado: 358000 per month

Ubicación: San José

Fecha del Trabajo: Sat, 08 Mar 2025 23:15:05 GMT